システム設計から開発、保守管理と運営支援を軸に
ページ制作、マーケティング支援、広告運用まで対応
WORLDLIBRARY（ワールドライブラリー）社は、世界の絵本を日本語に翻訳して出版・販売・レンタル等の事業を行っている会社です。
2016年1月頃にコーポレートサイト、ECサイトの更新と保守業務を中心にご相談いただいたのをきっかけに、ウェブサイト全般、システム構築、保守管理、広告運用支援等、多岐にわたるサポートを継続的に行っております。
自動継続課金によるシステム連携とユーザー管理、
配本システムの設計・構築・支援
子供の成長に合わせて、毎月世界の絵本が届く「ワールドライブラリー パーソナル」サービスを2017年6月に開始。同サービスの自動継続課金・配本システムやユーザー管理・管理画面等のシステム設計・開発から、完成後の継続的な運用支援を担っています。
toB向けの課金システムを既に利用中という前提があり、toC向けの同サービスにおいても利用中の課金システムと連携することで、ユーザー管理・課金管理を分離。通常の業務ではサポート担当による柔軟な運用が行えつつ、システム側と棲み分けることでリスク軽減につながっています。
また、独自開発のシステムにより、WordPressによる構築済みのコーポレートサイトへの組み込みを実現。対象年齢の拡大や、法改正にともなう接続形式の変更にも対応を行ったりと、高い拡張性を実現しました。
サービス開始後の運用サポート
サイト流入支援・利益最大化のため、様々なサポートを行っています。
- アクセス解析からコンバージョン数・PV数・滞在時間等の向上を目的としたコンテンツ追加の提案、実装
- モバイルデバイス普及やSNS利用数拡大を踏まえ、動画広告用ムービー制作の企画、ディレクション、外部クリエーターとの協業
- リスティング広告やソーシャルメディア広告といった、運用型広告を運用・支援し、効果測定・分析からより精度を高めつつ、費用対効果の良い長期的な運用サポート
といった提案をおこない、提案、実行、検証による改善サイクルを回しています。
