• Skip to primary navigation
  • Skip to main content
  • Skip to footer

株式会社ハイファイブクリエイト

東京都を拠点にWebサイト制作やシステム構築、WordPress保守管理やウェブコンサルティングを提供。

  • SERVICE
  • ABOUT
  • WORKS
  • BLOG
  • NEWS
  • CONTACT
ホーム / 事業内容 / WordPress 保守管理サポート / WordPress 緊急サポートサービス

WordPress 緊急サポートサービス

最新に保っていても、WordPressアップデート時に崩れやプログラムエラーなどが発生すること可能性はゼロではありません。また、セキュリティ障害時の復旧対応や、WordPressに関する技術的な疑問にお答えします。

サポート内容

プログラムエラー等の修正対応
  • アップデート時に崩れやエラーが表示される等の障害時の修正対応を行います。
  • 画面が真っ白になってしまった等の不具合発生において、原因確認と修正対応を行います。
  • ※修正範囲がプログラムの改修にあたる場合やサポート範囲外においては別途見積もりいたします。
プログラムエラー等の修正対応
セキュリティ障害の復旧対応
  • WordPress内に不正なコード設置やウイルス感染、ファイル改ざんなどの被害が確認された場合、速やかに復旧作業を行います。
  • ※通常の復旧と除去の範囲を超える場合別途料金がかかる場合があります。
セキュリティ障害の復旧対応
テクニカルサポート
  • 対象サイトにおけるWordPressの技術的な質問にメールで返答します。回数制限はありません。基本的に当日または翌営業日以内に返信します。(内容による)
テクニカルサポート

※各項目は対象サイトの環境や設定により対応できない可能性もあります

レポート報告

各種アップデート、サイトトラフィック、バックアップの実行、セキュリティスキャン、サイト稼働状況等の情報を週に1度メールにて送信します。

レポートのサンプルを見る

WordPress保守管理のお申し込みはこちらから

日々変わるセキュリティやアップデート、SEOなど、WordPressの保守管理はお任せください。

WordPressサポートを受ける

CONTACT

お問い合わせはこちら

Footer

  • PRIVACY POLICY
  • 情報セキュリティ基本方針
  • 特定商取引法に基づく表示
  • 転載/引用

© 2023 high five create All rights reserved.